Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Mr. Barbas Mariscos, con domicilio en Av. de las Industrias, cruce con Av. Mirasur, frente al Seven7, General Escobedo, Nuevo León, México (el “Responsable”).

Este aviso se emite en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los lineamientos aplicables del aviso de privacidad. Para ejercitar derechos o aclarar el tratamiento, usa los medios de contacto publicados en este sitio (teléfono, WhatsApp y sección de Contacto).

Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, contraseña (almacenada de forma cifrada o hasheada, no en texto claro).

Datos de entrega: domicilio, colonia, referencias, notas para el repartidor y horarios de recoger.

Datos transaccionales: productos, cantidades, importes, método de pago elegido, referencias de transferencia, historial de pedidos y estados del pedido. No solicitamos ni almacenamos el número completo de tarjeta bancaria en el sitio cuando el cobro se hace en sucursal o en la entrega.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y, en su caso, identificadores de analítica (ver Política de cookies).

Las finalidades que dan origen a la relación y son necesarias: (i) crear y administrar tu cuenta; (ii) procesar, preparar, cobrar y entregar pedidos; (iii) contactarte sobre el estatus del pedido; (iv) atender aclaraciones, garantías y derechos del consumidor; (v) prevenir fraude, pedidos falsos e incidentes de seguridad; (vi) cumplir obligaciones legales, fiscales y de autoridades competentes.

Si no proporcionas los datos necesarios para el pedido (nombre, teléfono y, en domicilio, dirección), no podremos prestar el servicio.

Con tu consentimiento o mientras no te opongas: enviarte promociones, cupones o novedades del menú por WhatsApp, SMS o correo. Puedes oponerte en cualquier momento por los mismos canales de contacto, sin que ello afecte el pedido en curso.

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos, en la medida estrictamente necesaria, con: (a) personal y repartidores del Establecimiento; (b) proveedores de hospedaje, correo y analítica que tratan datos por instrucciones del Responsable (por ejemplo, infraestructura del sitio); (c) autoridades cuando exista fundamento legal o requerimiento fundado y motivado.

Las transferencias a encargados que operan por cuenta del Responsable no requieren consentimiento adicional cuando son necesarias para el servicio, conforme a la ley.

Puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar el uso o revocar el consentimiento, enviando una solicitud por los medios de contacto publicados en este sitio (teléfono, WhatsApp y sección de Contacto) que incluya: nombre completo, medio para notificar la respuesta, descripción clara del derecho que ejerces y documentos que acrediten tu identidad (y, en su caso, la representación).

El Responsable responderá en los plazos legales (por regla general, 20 días hábiles para comunicar la determinación y 15 días hábiles más para hacerla efectiva, prorrogables una vez en los términos de la ley). Si la solicitud es insuficiente, podremos requerirte información adicional.

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables (control de acceso al panel, contraseñas hasheadas, comunicación cifrada en tránsito cuando el sitio se sirve por HTTPS). Ningún sistema es infalible; te pedimos no reutilizar contraseñas y no compartir enlaces de tu sesión.

Conservamos los datos el tiempo necesario para el pedido, la cuenta, obligaciones fiscales y la defensa de pretensiones legales, y después los bloqueamos o eliminamos conforme a la ley.

Cualquier cambio sustancial a este aviso se publicará en https://mrbarbas.food/legal/aviso-de-privacidad. El uso posterior del sitio implica conocimiento de la versión vigente.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido lesionado, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en la materia, una vez agotado el trámite ARCO ante el Responsable.